Vanliga frågor

Om du sju dagar efter köpet upplever att du inte gillar smaken, kan du ansöka om att få pengarna tillbaka och få en återbetalning av det pris du har betalat för det berättigade köpet, upp till ett maximalt inköpsbelopp på 300 SEK. För att erbjudandet ska vara giltigt gäller följande:

1. a) Du ska inte ha använt mer än hälften av produkten.
2. b) Fyllt i ansökan om att begära återbetalning på nicorette.se/pengarna-tillbaka/formulär och tillhandahålla ett kvitto från en butik som säljer produkten eller ett online-kvitto som anger den berättigade produkt du har köpt, det pris du har betalat för den, den återförsäljare du köpte den av samt inköpsdatumet inom kampanjperioden.
3. c) Om din ansökan för återbetalning innehåller all den information som efterfrågas, kommer vi att inom sju dagar efter inskickad ansökan skicka en bekräftelse via e-post med instruktioner om hur du kostnadsfritt returnerar produkten till en adress.
4. d) Följ anvisningarna för att skicka produkten kostnadsfritt till den angivna adressen inom sju dagar efter det att du mottagit bekräftelsen via e-post.
5. e) När vi tagit emot produkten, kommer vi inom sju dagar verifiera att minst hälften av produkten är oanvänd och därefter skicka en bekräftelse till dig om att din begäran har godkänts.
6. f) Om din begäran godkänts, kommer du att erhålla en återbetalning inom sju dagar efter det att du mottagit bekräftelsen via e-post.

Erbjudandet kan endast utnyttjas en gång per hushåll (oavsett produkttyp, smak, styrka eller förpackningsstorlek). Inga mass- eller tredjepartsansökningar.

Gäller utvalda produkter i fysisk butik eller nätbutik. Det gör inget om butiken inte känner till kampanjen. Följ instruktionerna för att delta på nicorette.se/pengarna-tillbaka/gilla-smaken

Nej, det gör inget om produkten köpts på kampanj så länge kampanjvillkoren i övrigt uppfylls. Priset som anges på kvittot, med hänsyn tagen till eventuellt kampanjerbjudande, upp till ett max. inköpsvärde på 300 SEK är det som kan återbetalas.

Om du på ditt kvitto har köpt fler än en produkt som ingår i kampanjen kommer du enbart få utbetalning för den produkt du anger i ansökan. Du kan endast få återbetalning för ett köp per hushåll oavsett produkttyp, smak, styrka eller förpackningsstorlek.

Du kommer återbetalas beloppet som står på ditt kvitto till ett maximalt värde av 300 kr. Om ditt inköp är över 300 kr kommer du endast återbetalas 300 kr.